Paczki nadawane w Polsce odbierane są od Państwa przez Kuriera West- Trans, lub zewnętrzną firmę kurierską będącą naszym podwykonawcą. West- Trans pokrywa wszelkie koszty związane z tą usługą.
Uprzejmie prosimy o zastosowanie się do poniższych wytycznych, gdyż dokładne zapoznanie się z nimi zaoszczędzi nieporozumień i stresowych sytuacji:
- Paczki nadawane w Polsce i w Anglii zostaną zaadresowane na podany przez nas lub widoczny na liście przewozowym adres docelowy. Na liście przewozowym znajdą Państwo nasz numer płatnika. Zostanie on przekazany Państwu przez biuro lub Kuriera.
Uprzejmie prosimy o nieprzekazywanie Kurierom faktycznych danych odbiorców i niepodawanie im docelowych miejsc transportu przesyłki. - W Polsce paczki odbierane są i dostarczane w dni powszednie, od poniedziałku do piątku. Dokładne informacje dotyczące odbioru i doręczenia przesyłki zostaną Państwu przekazane telefonicznie.
W Anglii dostarczenie i odbiór przesyłek odbywa się w soboty i niedziele, a w sytuacjach wyjątkowych także w poniedziałki. Szczegółowe informacje dotyczące odbioru i doręczenia paczek przekazywane są Państwu telefonicznie.
Uprzejmie prosimy, aby planując miejsce odbioru lub doręczenia przesyłki, wybrali Państwo adres, pod którym ktoś jest obecny przez znaczną część dnia. Współpracę ułatwi również podanie drugiego adresu, pod którym ewentualnie Kurier będzie mógł zostawić/ odebrać przesyłkę. - Bylibyśmy bardzo wdzięczni za podawanie w formularzach zgłoszeniowych, kontaktowych adresów mailowych, gdyż w ten sposób przekazywalibyśmy Państwu informacje dotyczące terminów dostaw i odbioru, oraz wszelkich aktualnych promocji.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości i pytań prosimy o kontakt mailowy: biuro@west-trans.eu , bądź telefoniczny: 608-341-135.