5.1. Przesyłka doręczana jest do rąk własnych Odbiorcy. W przypadku, gdy Odbiorcą jest osoba prawna bądź jednostka organizacyjna przesyłkę zostawia się za pokwitowaniem osobie upoważnionej do jej odbioru (tj. sekretariat, kancelaria).

5.2. Zleceniobiorca zastrzega sobie możliwość wydłużenia czasu dostarczenia przesyłki z przyczyn niezależnych od niego i nieleżących po stronie Zleceniobiorcy.

5.3. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące wykonania usługi bądź stanu paczki powinny zostać niezwłocznie wpisane w dowodzie doręczenia w momencie jej odbioru.

5.3.1. W sytuacji braku odmiennych ustaleń, przed potwierdzeniem doręczenia paczki i ewentualnym uiszczeniem należnych opłat Odbiorca nie może dokonać otwarcia paczki.

5.3.2. Z chwilą doręczenia paczki wszelkie ryzyko związane z uszkodzeniem lub zagubieniem paczki przechodzi na Odbiorcę.

5.4. W przypadku nieobecności Odbiorcy Kurier zostawia awizo ze wskazaniem miejsca i czasu w jakim Odbiorca może osobiście odebrać przesyłkę lub zamówić kolejną dostawę pod wskazany w liście przewozowym adres.

5.5. Odmowa uiszczenia należności, o których mowa w niniejszym Regulaminie, równoznaczna jest z odmową przyjęcia przesyłki.

5.6. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania przesyłki bądź uszkodzenia zawartości lub ubytku przesyłki Odbiorca ma obowiązek sporządzenia wraz z Kurierem protokołu szkody. Podpisanie dowodu doręczenia bez zgłoszenia zastrzeżeń, co do stanu przesyłki, powoduje uznanie za bezzasadne reklamacje zgłaszane z tego tytułu.